Términos de Servicio

Vigente desde Junio, 2025

Alza Real Estate — Para consultas legales: secretaria@alzaobrasyservicios.com.

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España y la Unión Europea. Al utilizar nuestros servicios, acepta estos términos y nuestra Política de Privacidad. La versión oficial de estos términos es la versión en inglés publicada en este sitio web. En caso de discrepancias entre las traducciones, prevalecerá la versión en inglés.

Alcance (B2B y consumidores): Estos términos se aplican a usuarios profesionales (B2B) y a consumidores. Cuando se apliquen las leyes de protección al consumidor, los derechos obligatorios de los consumidores prevalecerán sobre cualquier disposición contradictoria de estos Términos.

Edad Mínima: Debe tener al menos 14 años para utilizar nuestros servicios. Si es menor de 14 años, no utilice nuestros servicios ni proporcione datos personales. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 14 años sin el consentimiento verificado de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos en: secretaria@alzaobrasyservicios.com.

Lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestros servicios. Para su comodidad, hemos incluido un breve resumen no vinculante antes de los términos legales completos.

Definiciones

Versión corta: Utilizamos estos términos básicos en todo el acuerdo y tienen significados específicos. Debe saber a qué nos referimos cuando usamos cada término.

El "Acuerdo" se refiere a todos los términos, condiciones y avisos en este documento (los "Términos de Servicio" o los "Términos") y todas las demás reglas y políticas operativas, incluida nuestra Política de Privacidad, que podemos publicar de vez en cuando en el sitio web.

El "Servicio" se refiere a las aplicaciones, software, productos y servicios proporcionados por Alza Real Estate.

El "Sitio Web" se refiere al sitio web de Alza Real Estate y todo el contenido, servicios y productos proporcionados por Alza Real Estate en o a través del sitio web.

El "Usuario", "Usted" y "Su" se refieren a la persona, empresa u organización que ha visitado o está utilizando el sitio web o el Servicio; que accede o utiliza cualquier parte de la Cuenta; o que dirige el uso de la Cuenta en el desempeño de sus funciones. Un Usuario debe tener al menos 14 años.

"Alza Real Estate", "Nosotros" y "Nuestro" se refieren a Alza Real Estate, así como a nuestros afiliados, directores, subsidiarias, contratistas, licenciantes, funcionarios, agentes y empleados.

"Contenido" se refiere al contenido presentado o mostrado a través del sitio web, incluidos, entre otros, texto, datos, artículos, imágenes, fotografías, gráficos, software, aplicaciones, diseños, características y otros materiales disponibles en el sitio web o disponibles a través del servicio. "Contenido Generado por el Usuario" es contenido, escrito o de otro tipo, creado o cargado por nuestros Usuarios. "Su Contenido" es el contenido que usted crea o posee.

Una "Cuenta" representa su relación legal con Alza Real Estate. Una "Cuenta de Usuario" representa la autorización de un Usuario individual para iniciar sesión y utilizar el Servicio y sirve como la identidad de un Usuario en Alza Real Estate. Las "Organizaciones" son espacios de trabajo compartidos que pueden estar asociados con una sola entidad o con uno o más Usuarios donde múltiples Usuarios pueden colaborar en muchos proyectos a la vez. Una Cuenta de Usuario puede ser miembro de cualquier número de Organizaciones.

Términos de la Cuenta

Versión corta: Las Cuentas de Usuario y las Organizaciones tienen diferentes controles administrativos; una persona debe crear su Cuenta; debe tener 14 años o más; debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Usted es el único responsable de su Cuenta y de cualquier cosa que suceda mientras haya iniciado sesión o esté utilizando su Cuenta. Usted es responsable de mantener segura su Cuenta.

Controles de la Cuenta

Usuarios: Sujeto a estos Términos, usted conserva el control administrativo final sobre su Cuenta de Usuario y el Contenido dentro de ella.
Organizaciones: El "propietario" de una Organización creada bajo estos Términos tiene el control administrativo final sobre esa Organización y el Contenido dentro de ella. Dentro del Servicio, un propietario puede administrar el acceso de los Usuarios a los datos y proyectos de la Organización. Una Organización puede tener múltiples propietarios, pero debe haber al menos una Cuenta de Usuario designada como propietaria de una Organización. Si usted es el propietario de una Organización bajo estos Términos, lo consideramos responsable de las acciones tomadas en o a través de esa Organización.

Información Requerida

Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, nombre y número de teléfono para completar el registro. Cualquier otra información solicitada es opcional, a menos que acepte estos términos en nombre de una entidad legal (en cuyo caso necesitaremos más información sobre la entidad).

Requisitos de la Cuenta

Debe ser una persona física para crear una cuenta. No se permiten cuentas registradas por "bots" u otros métodos automatizados. Permitimos cuentas de máquina solo para tareas automatizadas bajo la responsabilidad de una persona física.
Debe tener al menos 14 años. Si es menor de 14 años, no utilice nuestros servicios ni proporcione datos personales.
Su acceso es personal e intransferible. No comparta sus credenciales con otros.

Seguridad de la Cuenta de Usuario

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Alza Real Estate no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de su incumplimiento de esta obligación. Notifique a Alza Real Estate si detecta un uso no autorizado de su cuenta.

Términos Adicionales

En algunos casos, pueden aplicarse términos de terceros a su uso de Alza Real Estate, por ejemplo, si es miembro de una organización con sus propios acuerdos o utiliza integraciones externas. Estos términos de terceros rigen solo su relación con esos terceros.

Cumplimiento Legal

Su uso del sitio y el servicio debe cumplir con la ley aplicable, incluidas las leyes de propiedad intelectual, protección de datos y cualquier otra regulación vigente.

Propiedad Intelectual

El contenido, software, marcas comerciales y logotipos de Alza Real Estate están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestros servicios o el software incluido, excepto con autorización expresa por escrito de Alza Real Estate.

Restricciones de Contenido

No puede cargar, publicar, alojar o transmitir contenido que:

Sea ilegal o promueva actividades ilegales;
Sea pornográfico o contenga material sexualmente explícito;
Sea difamatorio, fraudulento o abusivo;
Sea discriminatorio o incite al odio;
Contenga malware o intente explotar la plataforma;
Infrinja derechos de terceros, incluida la propiedad intelectual.

Restricciones de Conducta

No puede utilizar el sitio con fines ilegales o prohibidos por estos términos, ni realizar acciones que puedan dañar a Alza Real Estate, otros usuarios o terceros, o interferir con el funcionamiento del sitio. Específicamente, no puede:

Hacerse pasar por otra persona o entidad, o tergiversar su identidad.
Realizar scraping, recolección o recopilación automatizada de datos sin autorización.
Intentar violar la seguridad del sitio.
Distribuir material no autorizado o spam.
Participar en cualquier conducta que limite el uso del sitio por parte de otros usuarios.

Suspensión y Terminación de la Cuenta

Alza Real Estate se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta y acceso al servicio en caso de incumplimiento de estos términos, sin previo aviso si la violación es grave o repetida.